Mi pago fallo o quedo pendiente

Procesamos pagos con Mercado Pago. A veces un cobro falla por algo simple como un cupo de tarjeta o un dato mal escrito. Aqui te explicamos como diagnosticarlo y volver a intentarlo.

Primer paso: reintentar el cobro

En el dashboard, si hay un cobro fallido reciente veras un banner amarillo con un boton "Reintentar pago". Ese boton crea una nueva preferencia en Mercado Pago con el mismo plan y te lleva a un checkout limpio. Si tu tarjeta ya tiene cupo o cambiaste la fecha de vencimiento, el cobro deberia pasar.

Segundo paso: verificar tu metodo de pago

Las causas mas comunes de rechazo son fondos insuficientes, datos de tarjeta desactualizados, bloqueo del banco por compra internacional o limites de compra online. Llama a tu banco si tu tarjeta es valida pero sigue rechazandose; suelen liberar bloqueos en minutos.

Tercer paso: probar otro metodo

Mercado Pago acepta tarjetas de credito, debito, prepago y transferencia desde cuenta MP. Si una tarjeta no funciona, prueba otra o usa la red de pagos en efectivo en el caso de Mercado Pago Argentina.

Si llevas tres intentos fallidos en menos de 24 horas, Mercado Pago bloquea temporalmente la pasarela. Espera 24 horas o escribenos a [email protected] con el ID del pago (lo ves en Mercado Pago) para revisarlo manualmente.